Binnenkort verschijnt er een nieuwe richtlijn die moet helpen om de communicatie met patiënten die het Nederlands niet of nauwelijks beheersen te bevorderen. De richtlijn Omgaan met taalbarrières in de zorg en het sociaal domein is ontwikkeld onder leiding van Patiëntenfederatie Nederland.

In het Pharmaceutisch Weekblad lichten apotheker Mujtaba Al Hadi, openbaar apotheker in Maasland en Simone Gossen, projectleider namens Patiëntenfederatie Nederland toe waarom deze richtlijn nodig is. Belangrijk is volgens hen om bewustwording te creëren onder zorgverleners over de impact van taalbarrières op het doorgeven van medische informatie. Ook pleiten ze ervoor om in het patiëntendossier vast te leggen welke taal iemand spreekt. De inzet van een tolk – de vergoeding is daarbij wel een uitdaging – en digitale hulpmiddelen kunnen dienstig zijn om de boodschap goed over te brengen. PDF